1  Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de um período de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa. 

 
2   O período de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material do último desses bens.

3  Para exercer o direito de retirada, você deve nos notificar por e-mail em cliente@dimefar.com, ou por carta para o endereço Polígono Multindus (ao lado de Riera de la Salud) 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona), ou por telefone 93.666.93.12 ou 91.737.98.97, a sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode utilizar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora seu uso não seja obrigatório.

4  Para cumprir o prazo de retirada, é suficiente que a comunicação sobre o exercício deste direito seja enviada antes do término do prazo correspondente.

5  Em caso de desistência de sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (com exceção de custos adicionais resultantes de sua escolha de um método de entrega diferente do mínimo método de entrega normal caro que oferecemos) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por você na transação inicial, a menos que você tenha expressamente indicado o contrário; Em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer custos como resultado do reembolso.
Poderemos reter o reembolso até termos recebido a mercadoria, ou até que tenha apresentado prova da sua devolução, dependendo da condição que for cumprida primeiro .

6 Você deve devolver ou entregar as mercadorias diretamente para nós, sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que você nos notificou sua decisão rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver a mercadoria antes do prazo expirar. Você deverá assumir o custo direto da devolução da mercadoria.
Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria

7 Modelo de formulário de retirada
– Ao cuidado de Dimefar, S.L. Polígono Multindus (ao lado de Riera de la Salud) 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona), cliente@dimefar.com
– Vimos por este meio informar (*) que rescindimos o nosso (*) contrato de venda do seguinte bem/prestação do seguinte serviço (*)
– Encomendado/recebido em (*)
– Nome do consumidor e utilizador ou consumidores e utilizadores
– Morada do consumidor e utilizador ou dos consumidores e utilizadores
– Assinatura do consumidor e utilizador ou dos consumidores e utilizadores (apenas se este formulário for apresentado em papel)”
– Data (*)
(*) Riscar o que não é aplicável.

O direito de rescisão não será aplicável a contratos que se refiram a:

a) O fornecimento de bens efectuados de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizados.
b) O fornecimento de bens selados que não sejam adequados para devolução por razões de protecção da saúde ou higiene e que eles foram selados após a entrega.