Politica de desisitimiento

POLITICA DE DESISITIMIENTO

 

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados desde el día de recepción de la mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Laboratorios DIMEFAR, S.L. con sede social en el Polígono Multindus nave 5, 08980 de Sant Feliu de Llobregat, teléfono 93.666.93.12/91.737.98.97 y correo cliente@dimefar.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

MODELO FORMULARIO

Modelo de formulario de desistimiento:

A la atención del Dpto. de Atención al cliente:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien (nombre del producto)

Pedido recibido (fecha del producto)

Número del pedido

Nombre del consumidor y usuario

Domicilio del consumidor y usuario

Firma del consumidor y usuario

Fecha

 
Consecuencias del desistimiento

 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted. Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes (con la excepción de los gastos
adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

Una vez recibido el formulario de desistimiento rellenado, le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

Productos excluidos del derecho de desistimiento

 

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

 

  •      El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
  •      El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

 

 

 

 

 

 

 


Profesionalidad

Más de 30 años de experencia

Atención al cliente

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Calidad

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