POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INFORMAÇÕES DO USUÁRIO

DIMEFAR, S.L. doravante RESPONSÁVEL, é a pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Utilizador e informa que estes dados serão tratados de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD).   relativos à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, para os quais são fornecidas as seguintes informações de tratamento:

Fim do processamento:  manter uma relação comercial com o Usuário. As operações previstas para a realização do tratamento são:

• Envio de comunicações publicitárias comerciais por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, presente ou futuro, que permite realizar comunicações comerciais. Estas comunicações serão efetuadas pelo CONTROLADOR e relacionadas com os seus produtos e serviços, ou com os seus colaboradores ou fornecedores com os quais tenha celebrado um acordo promocional. Neste caso, terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais.

• Realizar estudos estatísticos.

• Processar pedidos, solicitações ou qualquer tipo de solicitação feita pelo usuário através de qualquer um dos formulários de contato disponibilizados a ele.

• Enviar a newsletter do site.

Critérios de conservação de dados: Serão mantidos enquanto houver interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento e quando não for mais necessário para esse fim, serão eliminados com os devidos medidas de segurança para garantir a pseudonimização dos dados ou a destruição total dos mesmos.

Comunicação de dados: Os dados não serão comunicados a terceiros, exceto por obrigação legal.

Direitos que assistem o Usuário:

• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

• Direito de acesso, retificação, portabilidade e exclusão de seus dados e limitação ou oposição ao seu processamento.

• Direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de controle (agpd.es) se considerar que o tratamento não está em conformidade com a regulamentação vigente.

Dados de contato para exercer seus direitos:

Endereço postal: Dimefar, S.L. Polígono Industrial Multindus (ao lado de Riera de la Salud) 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona)
E-mail: cliente@dimefar.com

2. NATUREZA OBRIGATÓRIA OU OPCIONAL DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

Os usuários, ao marcar as caixas correspondentes e inserir os dados nos campos marcados com asterisco (*) no formulário de contato ou apresentados nos formulários de download, aceitam expressa e livre e inequivocamente que seus dados são necessários para responder à sua solicitação , pelo prestador, sendo voluntária a inclusão de dados nos restantes campos. O Usuário garante que os dados pessoais fornecidos ao RESPONSÁVEL são verdadeiros e é responsável por comunicar qualquer modificação dos mesmos. O RESPONSÁVEL informa e garante expressamente aos usuários que seus dados pessoais não serão cedidos em nenhum caso a terceiros, e que sempre que for realizada qualquer tipo de transferência de dados pessoais será previamente solicitado aos Usuários o consentimento expresso, informado e inequívoco. Todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, pois são necessários para prestar um serviço ideal ao Utilizador. Se todos os dados não forem fornecidos, não é garantido que as informações e serviços fornecidos estejam completamente ajustados às suas necessidades.  

3. MEDIDAS DE SEGURANÇAQue de acordo com o disposto na regulamentação em vigor sobre proteção de dados pessoais, o RESPONSÁVEL está cumprindo todas as disposições da regulamentação do GDPR para o tratamento de dados pessoais sob sua responsabilidade, e manifestamente com os princípios descritos no artigo 5º do RGPD, pelo qual são tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao interessado e adequados, relevantes e limitados ao necessário em relação às finalidades para as quais são tratados.

O RESPONSÁVEL garante que implementou políticas técnicas e organizacionais adequadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas pelo GDPR, a fim de proteger os direitos e liberdades dos Usuários e comunicou-lhes informações adequadas para que possam exercê-los.

4. REDES SOCIAIS:

Dimefar, S.L. dispõe de perfis nas redes sociais com a finalidade de publicar e divulgar informação sobre os serviços prestados através do site, interagir com os utilizadores e oferecer o canal de atendimento social. 

A seguir estão as redes sociais nas quais Dimefar, S.L. tem perfil aberto:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Linkedin

5. DADOS DIMEFAR:

Nome da empresa: Laboratorios Dimefar S.L.
Sede: Polígono Multindus nave 5
Email: cliente@dimefar.com
Telefone de contato: +34 93 666 9312
Cadastro de dados : Registo Comercial de Barcelona, ​​Tomo 44849, Fólio 206, Folha B469339 Registo 1º
Número de Identificação Fiscal: B-66537226

Resolução de litígios online de acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios online, que está disponível no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.